Method of improving the information security of virtual communities in social networking services

Abstract

Today, social networking services have become one of the most powerful means of mass communication between their users – actors. Social networking services are increasingly acting not only as a mean for the content exchange in the virtual environment, but also as a mean for self-organization of citizens in their real life. Therefore, on the one hand, social networking services are an objective reality of modern life, on the other hand, as the experience of many countries of the world and, first of all, Ukraine shows, is a source of threats to its information security. For example, the result of unfriendly information operations in social networking services is the manipulation of public opinion, the spread of appeals that accentuate international, interreligious and interethnic conflicts, provoke terrorism, separatism and other manifestations of violence and crimes against humanity, peace and security. The article revealsone of the methods of countering such threats. The core method is to increase the information stability of virtual communities in social networking services to destructive information influences through their hidden artificially controlled formation. The formation of information resistant virtual communities is suggested to be carried out on the basis of the critical mass principle. This approach, firstly, provides their further stable development (artificially controlled hidden increase in the number of participants) and, secondly, guarantees critical perception of the content of destructive matter. In addition, for those virtual communities that have unsatisfactory quality performance indicators, it is offered to use latent synergistic management in the form of directed information influence. The accuracy of the developed method has been proved experimentally. As a result of the study, it is found that the information stability of virtual communities in social networking services at the time of using the suggested method is higher in comparison with the natural uncontrolled processes of their creation.

Нині соціальні інтернет-сервіси стали одним з найпотужніших засобів масової комунікації між їх користувачами – акторами. Соціальні інтернет-сервіси все частіше виступають не тільки засобом для обміну контентом у віртуальному середовищі, але й засобом для самоорганізації громадян у їх реальному житті. Таким чином, з одного боку соціальні інтернет-сервіси – це об’єктивна реальність сучасного життя, з іншого боку, як показує досвід багатьох держав світу і в першу чергу України, – джерело загроз її інформаційній безпеці. Так, наприклад, наслідком недружніх інформаційних операцій в соціальних інтернет-сервісах є маніпуляція суспільною думкою, поширення закликів, які загострюють міжнаціональні, міжрелігійні та міжетнічні конфлікти, провокують до тероризму, сепаратизму та інших проявів насилля та злочинів проти людства, миру та безпеки. У статті розкривається один з методів протидії таким загрозам. Сутність методу полягає у підвищенні інформаційної стійкості віртуальних спільнот у соціальних-інтернет сервісах до деструктивних інформаційних впливів за рахунок їх прихованого штучно керованого утворення. Формування інформаційно стійких віртуальних спільнот запропоновано здійснювати на основі принципу критичної маси. Такий підхід, по-перше, забезпечує їх подальший стабільний розвиток (штучно кероване приховане нарощування кількості учасників) та, по-друге, гарантує критичне сприйняття ними контенту деструктивного змісту. Додатково для тих віртуальних спільнот, які мають незадовільні якісні показники функціонування, запропоновано використовувати приховане синергетичне управління у формі спрямованого інформаційного впливу. Достовірність розробленого методу доведено експериментально. У результаті дослідження встановлено, що інформаційна стійкість віртуальних спільнот у соціальних інтернет-сервісах при використанні запропонованого методу в рази є вищою порівно з природними некерованими процесами їх створення.

Сегодня услуги социальных сетей стали одним из самых мощных средств массовой коммуникации между своими пользователями – акторами. Социальные интернет-сервисы все чаще выступают не только как средство обмена контентом в виртуальной среде, но и как средство самоорганизации граждан в их реальной жизни. Поэтому, с одной стороны, сервисы социальных сетей являются объективной реальностью современной жизни, с другой стороны, как показывает опыт многих стран мира и, прежде всего, Украины, являются источником угроз ее информационной безопасности. Например, результатом недружественных информационных операций в сервисах социальных сетей является манипулирование общественным мнением, распространение призывов, которые обостряют международные, межрелигиозные и межэтнические конфликты, провоцируют терроризм, сепаратизм и другие проявления насилия и преступления против человечества, мира и безопасности. В статье раскрывается один из методов противодействия таким угрозам. Основным методом является повышение информационной устойчивости виртуальных сообществ в сервисах социальных сетей к разрушительным информационным воздействиям через их скрытое искусственно контролируемое формирование. Формирование информационно-стойких виртуальных сообществ предлагается осуществлять по принципу критической массы. Такой подход, во-первых, обеспечивает их дальнейшее стабильное развитие (искусственно контролируемое скрытое увеличение числа участников) и, во-вторых, гарантирует критическое восприятие содержания деструктивного контента. Кроме того, для тех виртуальных сообществ, которые имеют неудовлетворительные качественные показатели эффективности, предлагается использовать латентное синергетическое управление в виде направленного информационного воздействия. Эффективность разработанного метода доказана экспериментально. В результате исследования установлено, что информационная устойчивость виртуальных сообществ в сервисах социальных сетей на момент использования предложенного метода выше по сравнению с естественными неконтролируемыми процессами их создания.