Командотворення як визначальний фактор психологічного клімату в колективі

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено вивченню командотворення як визначального фактору психологічного клімату в колективі. Колектив – це соціальна спільність, в якій люди надають взаємну підтримку один одному в досягненні загальних цілей і несуть колективну відповідальність за свої досягнення. Колектив – один з видів малої групи, які різняться за різними показниками, зокрема: за розміром; за характером і структурою відносин, що існують між їх членами; за індивідуальним складом; характеристикою цінностей, норм і правил взаємовідносин, що поділяються учасниками; міжособистісними відносинами; за цілями і змістом діяльності. Прийнято розрізняти три основні системи управління колективом: економічна, організаційна (адміністративна та соціальна) та гуманістична, а сама парадигма управління колективом має низку аспектів, а саме: роль людини, місце людини, функціональне управління, зміст управління, підрозділи, основна ідея, стимуляції, теоретичну основу, навчання та сучасне застосування. Теоретично обґрунтовано та емпірично апробовано модель командотворення як визначального фактору психологічного клімату в колективі. Процес командотворення реалізується на двох основних етапах: створення та підтримки. Еетап творення команди містить наступні стадії: «орієнтація», «побудова довіри», «прояснення мети». Перехідною вважається стадія «зобовʼязання». Етап підтримки команди містить наступні стадії: «реалізація», «висока продуктивність», «оновлення». Відповідно до моделі, розвиток команди – безперервний процес. Відтак, якщо на одній із стадій завдання стадії виконане не було – відбувається повернення на одну з попередніх стадій з метою віднайти таку, яка б сприяла розвитку команди, забезпечувала його оптимальні умови. Емпіричне дослідження командотворення як визначального фактору психологічного клімату в колективі проведено з використанням комплексу методів: теоретичні (аналіз, синтез, узагальнення, систематизація, теоретичне моделювання) – для уточнення сутності базових понять досліджуваної проблеми; емпіричні (спостереження, бесіда, анкетування, опитування, тестування) – для отримання кількісних показників вираженості досліджуваного явища; розвивальні (рекомендації щодо розвитку командотворення та підтримки ефективного психологічного клімату колективу) – для підвищення рівня психологічного клімату колективу. Встановлено, психологічний клімат колективу визначається загальною схильністю співробітників регулювати міжособистісну взаємодію, та підтримувати високий рівень комунікативного самоконтролю і пошуком співпраці в конфліктній ситуації. Дослідження має наукову новизну: вперше здійснено теоретикометодичний аналіз дослідження командотворення як психологічного фактору психологічного клімату в колективі; уточнено розуміння основних категорій досліджуваного феномену: командотворення, психологічний клімат; встановлено, що колектив – один з видів малої групи, які різняться за різними показниками, зокрема: за розміром; за характером і структурою відносин, що існують між їх членами; за індивідуальним складом; характеристикою цінностей, норм і правил взаємовідносин, що поділяються учасниками; міжособистісними відносинами; за цілями і змістом діяльності; поглиблено та розширено зміст поняття «командотворення», «психологічний клімат колективу»; набули подальшого розвитку теоретичні положення про вплив процесу командотворення на психологічний клімат колективу. Практичне значення дослідження полягає у тому, що отримані, у результаті теоретичних розвідок дані, щодо впливу командотворення на психологічний клімат колективу може бути використаний керівниками та HR для створення найбільш ефективної команди, а розроблені рекомендації щодо розвитку командотворення та підтримки ефективного психологічного клімату колективу – для підтримки ефективного психологічного клімату та підвищення рівня продуктивності команди.

Qualification work is devoted to the study of team building as a determining factor in the psychological climate in the team. Acollective is a social community in which people provide mutual support to each other in achieving common goals and are collectively responsible for their achievements. The team is one of the types of small group that differ in different indicators, in particular: in size; by the nature and structure of the relations existing between their members; by individual composition; characteristics of values, norms and rules of relationships shared by participants; interpersonal relationships; according to the goals and content of the activity. It is customary to distinguish between three main systems of team management: economic, organizational (administrative and social) and humanistic, and the team management paradigm itself has a number of aspects, namely: the role of a person, a person's place, functional management, management content, divisions, basic idea, stimulation, theoretical basis, learning and modern application. Theoretically substantiated and empirically tested the model of team building as a determining factor in the psychological climate in the team. The team building process is implemented in two main stages: creation and support. The E stage of team building contains the following stages: «orientation", «building trust», «clarifying the goa»l. Transitional is the stage of «commitment». The team support stage contains the following stages: «implementation», «high performance», «update ». According to the model, team development is a continuous process. Therefore, if at one of the stages the task of the stage was not completed, there is a return to one of the previous stages in order to find one that would contribute to the development of the team, ensure its optimal conditions. Empirical study of team building as a determining factor of the psychological climate in the team was carried out using a set of methods: theoretical (analysis, synthesis, generalization, systematization, theoretical modeling) – to clarify the essence of the basic concepts of the problem under study; empirical (observation, conversation, questioning, survey, testing) – to obtain quantitative indicators of the severity of the phenomenon under study; developmental (recommendations for the development of team building and maintaining an effective psychological climate of the team) – to increase the level of the psychological climate of the team. It has been established that the psychological climate of the team is determined by the general tendency of employees to regulate interpersonal interaction, and to maintain the high and level of communicative self-control and the search for cooperation in a conflict situation. The study has a scientific novelty: for the first time, a theoretical and methodological analysis of the study of team building as a psychological factor of the psychological climate in the team was carried out; clarified the understanding of the main categories of the phenomenon under study: team building, psychological climate; it has been established that the elective is one of the types of small group that differ in different indicators, in particular: in size; by the nature and structure of the relations existing between their members; by individual composition; characteristics of values, norms and rules of relationships shared by participants; interpersonal relationships; according to the goals and content of the activity; the content of the concept of "team building", "psychological climate of the team" has been deepened and expanded; Theoretical provisions on the influence of the team building process on the psychological climate of the team were further developed. The practical significance of the study lies in the fact that the data obtained as a result of theoretical intelligence on the impact of team building on the psychological climate of the team can be used by managers and HR to create the most effective team, and recommendations for the development of team building and maintaining an effective psychological climate of the team can be developed to maintain an effective psychological climate and increase the level of team productivity.