Управління якістю надання медичної допомоги в контексті зарубіжного досвіду

Abstract

У роботі представлено теоретичне узагальнення та обґрунтування вирішення існуючих проблем у системі охорони здоров’я України щодо питання якості надання медичної допомоги з урахуванням зарубіжного досвіду. Відмічено, що незважаючи на процес реформування національної системи охорони здоров’я, існуючи прогресивні зміни, які відбуваються в Україні останніми роками, сьогодні існує потреба в удосконаленні управління якістю медичної допомоги та розробці пропозицій щодо імплементації окремих позицій сучасних світових тенденцій у медицині в українську систему охорони здоров’я. Проаналізовано існуючи у світі моделі управління якості надання медичних послуг. Розглянуто особливості формування вітчизняної системи управління якості медичної допомоги та запровадження окремих елементів існуючих зарубіжних моделей у сферу медичного обслуговування в країні. Відмічено, що для покращення ефективності надання медичних послуг є необхідність розробки та впровадження власної системи медичного страхування з урахуванням соціально-економічного розвитку країни. Запропоновано варіанти, шляхи розв’язання проблеми управління якістю охорони здоров’я в Україні. Наведено основні пріоритетні напрямки щодо надання спеціалізованої медичної допомоги в Україні.

The work presents a theoretical generalization and justification of solving existing problems in the health care system of Ukraine regarding the issue of the quality of medical care, taking into account foreign experience. It was noted that despite the process of reforming the national health care system, with the progressive changes that have been taking place in Ukraine in recent years, today there is a need to improve the quality of medical care and develop proposals for the implementation of certain positions of modern world trends in medicine into the Ukrainian health care system health. The existing models of quality management of the provision of medical services in the world were analyzed. The peculiarities of the formation of the domestic system of managing the quality of medical care and the introduction of certain elements of existing foreign models into the field of medical care in the country are considered. It was noted that in order to improve the efficiency of the provision of medical services, there is a need to develop and implement an own system of medical insurance, taking into account the socio-economic development of the country. Variants and ways of solving the problem of healthcare quality management in Ukraine are proposed. The main priority directions for the provision of specialized medical care in Ukraine are given.