Дослідження резильєнтності працівників на робочому місці

Abstract

Дослідження магістерської роботи присвячено вивченню резильєнтності працівників на робочому місці. Робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків та списку літератури, який налічує 56 джерела; ілюстрована рисунками та таблицями; вміщує 2 додатки. Актуальність дослідження. Тема дослідження резильєнтності працівників на робочому місці є надзвичайно актуальною в умовах сучасних викликів, таких як стрес, зміни в організаційних структурах та вплив технологічних інновацій. Резильєнтність, або здатність до адаптації та відновлення після труднощів, відіграє ключову роль у збереженні психічного і фізичного здоров'я працівників, а також у підтримці високої продуктивності й ефективності робочих процесів. Метою дослідження є вивчення факторів, які впливають на резильєнтність працівників на робочому місці, а також розробка рекомендацій щодо її розвитку через організаційні стратегії, тренінги та психологічну підтримку. Особлива увага приділена виявленню зв'язку між рівнем резильєнтності та здатністю працівників ефективно справлятися з професійними стресами, труднощами в командній взаємодії та швидкими змінами в робочому середовищі. Об’єкт дослідження – феномен резилієнс. Предмет дослідження – чинники резильєнтності особистості на робочому місці. Методи та методики дослідження: для досягнення поставленої мети в роботі використовувалися різноманітні наукові методи, такі як аналіз, синтез, індукція, дедукція, порівняння та узагальнення, а також емпіричні методи, зокрема, Шкала резильєнтності Коннора-Девідсона-10 та Опитувальник професійної життєстійкості О. Кокуна. Висновки: резильєнтність – складне явище і доскональне його вивчення залежить від методів дослідження, що застосовуються. Після інтерпретації результатів дослідження ми провели тренінг, спрямований на підвищення рівня стійкості працівників. За результатами, отриманими після тренувань, ми виявили, що рівень резильєнтності та професійної життєстійкості значно підвищилися. Показники зросли не тільки на тих шкалах, які нас цікавили, але й на інших – додаткових. А це означає, що робота з респондентами була дійсно успішною, вони стали більш гнучкими та стійкими до проблемних ситуацій.

This Master's thesis explores the phenomenon of employee resilience in the workplace. The work is structured into an introduction, three chapters, conclusions, a reference list containing 56 sources, and is illustrated with figures and tables. Two appendices are also included. Relevance: The issue of employee resilience in the workplace is particularly timely in light of modern challenges, such as stress, organizational changes, and the impact of technological advancements. Resilience – the ability to adapt and recover from adversity – plays a crucial role in maintaining employees' mental and physical well-being, while also contributing to high productivity and work efficiency. Aim of the research: The goal of this study is to examine the factors that influence employee resilience in the workplace and to offer recommendations for promoting resilience through organizational strategies, training programs, and psychological support. Special focus is given to understanding how resilience is linked to the ability to manage professional stress, team dynamics, and rapid changes in the work environment. Object of study: The phenomenon of resilience. Subject of study: The factors influencing individual resilience at work. Research methods: The research utilized a range of scientific methods, such as analysis, synthesis, induction, deduction, comparison, and generalization. Additionally, empirical tools like the Connor-Davidson Resilience Scale-10 and O. Kokun's Professional Resilience Questionnaire were applied. Conclusions: Resilience is a multifaceted concept, and its thorough study depends on the specific research methods applied. Based on the results of the research, a training program was developed and implemented to enhance employees' resilience. The findings revealed significant improvements in resilience, particularly in professional adaptability, not only in the primary areas of focus but also in other related aspects. These results demonstrate the success of the intervention, as employees showed increased flexibility and were better equipped to handle challenging situations.